Mediaton Klanttevredenheidsonderzoek

Met dit onderzoek wensen we uw mening te weten te komen over onze dienstenverlening.

We gebruiken de resultaten om onze dienstverlening verder te optimaliseren. We geven in geen geval informatie van dit onderzoek door aan derden.
Het invullen van de vragenlijst duurt slechts 5 minuten.

Uw Voornaam:
Uw Achternaam:
Uw Emailadres:
1. Ik ben tevreden over de tijdsduur van de mediation.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
2. Ik ben tevreden over de financiële kosten voor de mediation.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
3. Ik voelde me vrij om al dan niet het mediationtraject in te gaan.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
4. Het optreden van de mediator was bepalend voor de voortgang van de mediation.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
5. De mediator was integer.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
6. De mediator communiceerde eerlijk en oprecht.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
7. De motieven en intenties van de mediator waren goed.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
8. Ik vertrouwde de mediator volledig.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
9. Ik kon vrijuit mijn ideeën, gevoelens en verlangens met de mediator delen.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
10. Ik kon mijn problemen voorleggen aan de mediator.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
11. Bij het geven van mijn mening, werd er met interesse gereageerd door de mediator.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
12. De mediation vond plaats in een onpartijdig klimaat.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
13. Ik ben tevreden met de verkregen uitkomst/overeenkomst.
 
Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens
14. Ik geloof dat de afspraken, gemaakt om het conflict op te lossen, zullen worden nageleefd.
 

Helemaal oneensOneensNoch oneens, noch eensEensHelemaal eens

Eventuele opmerkingen:
Om het risico spam te voorkomen verzoeken wij u onderstaande op onderstaande afbeelding te klikken en eventuele vraag te beantwoorden.